Managed Workplace

Smart Workplace Journey

Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

Effizientes Arbeitsplatzmanagement mit Managed Workplace

Die Lösung für Ihre Herausforderungen

Die Auslagerung des Arbeitsplatzmanagements (Managed Workplace) unterstützt Unternehmen dabei, Ressourcen zu schonen, Sicherheitsstandards einzuhalten und gleichzeitig technologisch am Puls der Zeit zu bleiben. Mit unserem modularen Managed Workplace Angebot lösen wir Ihre Herausforderungen: 

  • Planbare Kosten

    Mit einem Managed Workplace können Sie die IT Kosten pro Mitarbeiter genau beziffern und planen.

  • Security Standards

    Die Einhaltung von Sicherheitsstandards und rechtskonformer Datenschutzrichtlinien sowie der Schutz vor Cyber Kriminalität.

  • Ressourcen schonen

    Im Zeitalter des Fachkräftemangels können Ihre internen IT-Teams sich aufs Wesentliche konzentrieren.

  • Technologischer Wandel

    Ob Hardware- oder Software: Wir managen Updates, die Benutzer-Clients und halten alles für Sie up-to-date.

  • Know-how

    Fehlende Expertise bei der Konfiguration verursacht oft zusätzliche Kosten (z.B. Betriebskosten) oder stellt Sicherheitsrisiken dar.

Lagern Sie die Verwaltung Ihrer IT-Arbeitsplätze einfach aus.

Mit Managed Workplace profitieren Sie von:

  • Planbare Kosten

    Mit einem Managed Workplace können Sie die IT Kosten pro Mitarbeiter genau beziffern und planen.

  • Einhaltung Security Standards

    Die Einhaltung von Sicherheitsstandards und rechtskonformer Datenschutzrichtlinien sowie der Schutz vor Cyber Kriminalität.

  • Technologischer Wandel

    Ob Hardware- oder Software: Wir managen Updates, die Benutzer-Clients und halten alles für Sie up-to-date.

  • Ressourcen schonen

    Im Zeitalter des Fachkräftemangels können Ihre internen IT-Teams sich aufs Wesentliche konzentrieren.

Ihr Weg zum Managed Workplace

Flexibel & effizient: Das modulare Managed Service Modell

Unser Microsoft 365 Managed Workplace zeichnet sich durch seine modulare Struktur aus. Unser Fokus liegt auf einem umfassenden Arbeitsplatzmanagement, damit Sie sich vollständig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Bei uns steht Ihre Effizienz im Mittelpunkt, während wir Ihnen die notwendige Expertise für einen reibungslosen Betrieb bereitstellen.

Basis
Add-Ons
Optional
Ihr Weg zum Managed Workplace

Modulares Managed Workplace Angebot

Stellen Sie sich Ihre Managed Services einfach selbst zusammen, je nach Bedarf. 

Basis
Add-Ons
Optional
Ihr Nutzen

Vorteile von Managed Workplace

Ein Managed Workplace steigert die Zuverlässigkeit einer IT-Infrastruktur und bringt folgende Vorteile mit sich:
Ihr Nutzen

Vorteile von Managed Workplace

Gewinner unseres Angebots

Wer bei Ihnen von Managed Workplace profitiert

Ein Managed Workplace steigert nicht nur die Effizienz in einem Unternehmen, sondern erhöht auch die Sicherheit und trägt zur allgemeinen Wettbewerbsfähigkeit bei. Konkret profitieren folgende Abteilungen von einem ausgelagerten Arbeitsplatzmanagement:
  • IT-Abteilung

    Auslagern der Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, bessere Konzentration auf strategische IT-Initiativen

  • Alle Mitarbeiter

    Besserer Zugang zu leistungsfähigen IT-Ressourcen und -Tools

  • Compliance- & Rechtsabteilung

    Entlastung dank Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen und Compliance-Richtlinien

  • Finanzabteilung & Controlling

    Kostenersparnis, bessere Planung und Verwaltung der IT-Ausgaben

Bereit für Managed Workplace?

Sie haben die Notwendigkeit eines Managed Workplace erkannt und möchten Ressourcen freisetzen, indem Sie Ihr Arbeitsplatzmanagement auslagern? Mit einem durchdachten Managed Workplace Konzept bleiben Ihre Arbeitsplätze auch in Zukunft effizient und sicher.

Optimieren Sie Ihre Arbeitsplätze – wir unterstützen Sie mit unserer Managed Workplace Solution!

Managed Microsoft 365 - Basis

Managed Microsoft 365 - Basis

Der Managed Microsoft 365 Basis-Service gliedert sich in 2 Phasen:

Phase 1
Initialisierung & Konzeption
  • Anforderungsworkshop
  • IST-Analyse des. evtl. bestehenden M365-Tenant-Konfiguration und Ziel-Definition mit Fokus auf potenzielle Fehlkonfigurationen – insbesondere im Bereich der Sicherheit.
  • Anpassung des Tenants gemäss den bewährten Microsoft Best Practices, um eine optimale Vorbereitung für den Managed Service zu gewährleisten.
  • Festlegung Supportprozesse und SLAs.
Phase 2
Realisierung
  • Grundkonfiguration Microsoft 365 Tenant (Azure AD, Custom Domains, etc.)
  • Grundkonfiguration der Security Features und Baselines
  • Grundkonfiguration SharePoint, OneDrive & Teams
  • Grundkonfiguration Exchange Online
  • PoC & Pilot durchgeführt (Empfehlung)
  • Übergang in den kontinuierlichen Betrieb mit dem Company-wide Rollout des Managed Workplace Service.
Managed Services - Support Microsoft 365

Management & Support - Basis

Übernahme Support & Betrieb durch das Allgeier Managed Service Team.
Support
Beheben von Störfällen innerhalb der vereinbarten SLAs mit Zugang zum Ticket-Portal.
Monitoring
Kontinuierliche Überwachung und frühzeitige Warnung kritischer Ausfälle.
Betreuung
Sicherstellung der Lauffähigkeit und Produktivität der M365 Arbeitsumgebung mittels kleinerer Anpassungen und Serviceleistungen.
Governance
Sicherstellung einer strukturierten Microsoft 365 Umgebung und einer skalier fähigen Struktur.
Identity Management

Verwaltung der M365 Benutzer und Lizenzen sowie Einrichtung von MFA, Single-Sign-On etc.

Managed Services - Managed Devices

Managed Devices - AddOn

Dieser AddOn-Service deckt ein ganzheitliches Desktop- sowie Client-Management der physischen Endgeräten sowie die automatisierte Bereitstellung von Applikationen mit Hilfe von Intune ab.

Endpoint Manager (Intune)
  • Konfigurationsrichtlinien für Win10/11, Mac und iOS, Android
  • Verwaltung Autopilot inkl. Registrierung neuer Devices
  • Unterstützung bei der Fehlerbehebung bei der Registrierung
  • Unterstützung der Bereitstellung von Microsoft unterstützten Apps
  • Unterstützung von Unternehmensrichtlinien in MEM und MAM
  • Bereitstellen von Schulungen und Materialien für Global Admin
Endpoint Security
  • Verwaltung Endpoint Security Richtlinien (AV, Encryption, Firewall, ASR, Account Protection)
  • Überwachung von Gerätevorfällen und -warnungen
  • Überprüfen von Sicherheitswarnungen
Endpoint Maintenance
  • Installation von Patches und Updates
  • Branchenüblicher Virenschutz für die Betriebssysteme
  • Festlegen von Benutzer- und Dateiberechtigungen
  • Verwaltung von SSL-Zertifikaten auf Betriebssystemebene
Managed Services - Managed Collaboration

Managed Collaboration - AddOn

Dieser Add-On Service deckt alle Leistungen für die erweiterte Verwaltung der Collaboration Services (SharePoint Online & OneDrive for Business, Microsoft Teams und Exchange Online) ab.

Managed SharePoint & OneDrive for Business
  • Administration des SharePoint Admin Center
  • Verwaltung von SharePoint Sites
  • Verwaltung von SharePoint Berechtigungen
  • Verwaltung von Sharing & Access Policies
  • Bereitstellung von SharePoint Add-Ins oder SPFX-Lösungen
Managed Exchange Online
  • Administration Exchange Online Admin Center
  • Verwaltung von Benutzern & Shared Mailboxen, Public Folder, Gruppen, Ressourcen, Kontakten
  • Verwaltung von Meeting Policies Settings und Message Policies
Managed Microsoft Teams
  • Administration Teams Admin Center
  • Verwaltung von Teams-Kanälen
  • Verwaltung von Teams-Berechtigungen (exkl. Telefonie Settings)
  • Verwaltung von Benutzern, Guest Access und External Access
  • Verwaltung Teams Devices (exkl. Telefonie)
Managed Planner & Todo, Stream
  • Verwaltung von Planner & ToDo
  • Verwaltung Stream
Managed Services - Managed Teams Telefonie

Managed Teams Telefonie - AddOn

Dieser Add-On Service deckt alle Leistungen ab, die für den Betrieb von Teams-Telefonie notwendig sind.

Telefonie
  • Lifecycle & Incident Management Ihres Microsoft Phone Systems inklusive Benutzerprofil-Management
  • Monatliche Analyse und Auswertung der Call Quality-Daten & Call Success Ratio sowie Aufzeigen von Verbesserungsmassnahmen
  • Verwaltung von Meeting Policies Settings und Message Policies
  • Verwaltung von Rollen
  • Verwaltung Teams Apps
Managed Services - Managed Backup

Managed Backup 365 - Option

Schützen Sie Ihre Daten vor Verlust mit Hilfe einer Cloud Backup-Lösung. Managed Backup 365 sichert Ihre Daten von Exchange, Teams, SharePoint & OneDrive mit Hilfe von AvePoint Cloud Backup.
M365 Backup powered by AvePoint
  • Erweiterte Sicherung für Exchange Online, Teams, SharePoint Online und OneDrive for Business
  • Verwaltung von Cloud Backup
  • AvePoint Backup Storage und AvePoint Lizenz inklusiv
  • Helpdesk für die Dateiwiederherstellung
  • Unbegrenzte Aufbewahrungsfrist
  • Self-Service Wiederherstellung für Benutzer via Teams Chatbot (Optional)
Managed Services - Consulting

Managed Services Consulting

Gerne unterstützen wir Sie mit weiteren Managed Services Leistungen und beraten Sie auch in angrenzenden Themen. Die Hierfür kann optional ein Kontingent hinzugebucht werden.