M365 & Azure Cloud Supporter

Deine Aufgaben

• In deiner Rolle als Supporter & Engineer unterstützt du den Bereich Business Solutions tatkräftig als Ansprechpartner für Serviceleistungen.
• Du bist verantwortlich für den 2nd und ggf. 3rd Level Support für den Betrieb von Microsoft365 & Azure-Umgebungen.
• Du nimmst Supportfälle entgegen, priorisierst, koordinierst und löst diese strukturiert und zielgerichtet.
• Du erstellst und pflegst die Dokumentationen der Kundenumgebungen.
• Du wirst ab und zu bei Kunden vor Ort sein und ggf. Kundenschulungen halten.

Dein Profil

• Informatikgrundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung.
• Vorzugsweise Absolvent einer HF oder FH.
• Fundiertes Know-how und Erfahrung im Setup, Wartung und Betrieb in den Bereichen Microsoft 365 Services (SharePoint Online, Teams und Exchange Online), Azure Cloud-Dienste (Azure VM, Virtuelle Netzwerke, Backup & Restore, uvm.), Windows Netzwerke, Windows 10/11 Clients.
• Microsoft Zertifizierungen von Vorteil.
• Deine Erfahrung und ausgesprochene Dienstleistungsorientierung machen dich für das Team zu einer wertvollen und verlässlichen Stütze.
• Analytisches Denken sowie zielgerichtetes und methodisches Vorgehen.
• Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (vorzugsweise als Muttersprache).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Kompetenzniveau B1).
• Eigeninteresse zur Einarbeitung in neue Technologien und Methoden.
• Führerschein Kategorie B.

Wir bieten Dir attraktive Anstellungsbedingungen

• 6 Wochen Ferien.
• Hybrides Arbeiten.
• Gleitzeit.
• 100% Lohnfortzahlung während Krankheit/Unfall, Militär, Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub.
• Hohe Selbständigkeit und Eigeninitiative.
• Menschliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Konzern im Rücken.
• Internes Karrieremodell.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Regelmässige Weiterbildungssessions.
• Gutes Arbeitsklima mit diversen Teamevents.