Wie die richtigen Prompts den Büroalltag transformieren

Prompts
Allgeier Blog Wie die richtigen Prompts den Büroalltag transformieren

Mehr Zeit fürs Wesentliche:

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Assistenten, der nicht nur versteht, was Sie möchten, sondern auch proaktiv in Echtzeit Vorschläge macht. Egal, ob Sie einen Bericht schreiben, ein Meeting zusammenfassen oder Kundendaten analysieren möchten: KI-Prompts helfen Ihnen dabei, Ihre Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen. Aber beginnen wir von vorne. So wie man das „Googeln“ lernen musste, gilt es jetzt, das richtige „Prompten“ zu verstehen.

Was sind KI-Prompts?

Prompts sind intelligente Eingabeaufforderungen, die auf KI-gestützten Systemen wie Microsoft Copilot basieren. Sie analysieren Ihre Eingaben und bieten kontextbezogene Vorschläge – von Textvorschlägen über Codezeilen bis hin zu Geschäftsdaten. Sie unterstützen Sie dabei, Ihre täglichen Aufgaben effizient zu meistern.

Wie erhalten Sie bessere Ergebnisse?

Um die besten Ergebnisse von Copilot zu erzielen, integrieren Sie folgende Elemente in Ihre Prompts:

  1. Ziel: Was möchten Sie erreichen?
  2. Inhalt: Warum ist es wichtig?
  3. Quelle: Welche Informationen sollen verwendet werden?
  4. Erwartungen: Wie sollte die Antwort aussehen?

Beispielsweis könnte dies dann so aussehen:

  • Ziel:
    „Schreibe eine Zusammenfassung basierend auf allen E-Mails von Peter in den letzten zwei Wochen.“
  • Ziel + Kontext + Erwartungen:
    „Entwirf eine Gliederung eines Schulungshandbuchs zum Zeitmanagement. Unsere Zielgruppe sind Fachleute, die in einer hybriden Umgebung arbeiten. Der Ton des Dokuments wird freundlich und suggestiv sein.“
Prompt

Best Practices für die Arbeit mit KI-Prompts

Um das volle Potenzial von Microsoft Copilot auszuschöpfen, beachten Sie folgende Tipps:

  • Präzise Fragen stellen: Je genauer Ihre Eingabe, desto relevanter sind die Vorschläge der KI.
  • Vorschläge prüfen: Vergewissern Sie sich, dass die vorgeschlagenen Inhalte korrekt und passend sind.
  • Kontinuierliches Lernen: Copilot lernt durch Ihre Interaktionen, also je häufiger Sie es nutzen, desto besser werden die Ergebnisse.

Beispiel-Prompts

Schlecht

Besser

„Wie verfasse ich einen Bericht?“

Wie verfasse ich einen Quartalsbericht für unser Sales-Team, der Verkaufszahlen vergleicht?“

„Wie bearbeite ich diese Excel-Tabelle?“

„Wie erstelle ich in Excel eine Tabelle, die automatisch die monatlichen Umsätze summiert?“

„Schicke eine E-Mail an das Team.“

„Schicke eine E-Mail an das Marketing-Team, in der du die wichtigsten Punkte des letzten Meetings zusammenfasst.“

„Wie plane ich ein Meeting?“

„Wie plane ich ein Team-Meeting für Montag mit Agenda und Einladungen an alle Teilnehmer?“

„Schreibe ein Angebot.“

„Schreibe ein Angebot für einen Kunden im Bauwesen mit detaillierten Kosten.“

Und wie funktioniert überhaupt Microsoft Copilot in Kurzform?

Microsoft Copilot nutzt KI-gestützte Technologien, insbesondere große Sprachmodelle (LLMs), um natürliche Sprache zu verstehen und kontextbezogene Vorschläge zu generieren. Es ist in Microsoft 365-Anwendungen integriert und kann auf Daten aus E-Mails, Dokumenten und Präsentationen zugreifen. Wenn Sie eine Anfrage stellen, analysiert Copilot Ihren Input, berücksichtigt frühere Interaktionen und bietet Ihnen relevante Inhalte oder Empfehlungen an. Diese Kombination aus Echtzeit-Analyse und einer umfangreichen Datenbank ermöglicht es Ihnen, Ihre Aufgaben effizienter zu erledigen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

MAX und die richtigen Prompts: Ein unschlagbares Team im Kundenservice

Übrigens: Kennen Sie schon MAX? Den intelligenten Service-Assistenten von Allgeier, der Ihren Kundenservice auf ein völlig neues Level hebt? MAX kombiniert modernste KI-Technologie mit einem tiefen Verständnis für Ihre individuellen Anforderungen und arbeitet aktiv mit Ihnen zusammen: Er analysiert Anfragen in Echtzeit, antizipiert Ihre nächsten Schritte und bietet proaktive Lösungen an, bevor Sie danach fragen. Unterstützt durch die richtigen Prompts, verwandelt sich MAX in einen echten Sparringspartner, der Sie aktiv unterstützt Kundenbedürfnisse punktgenau und effizient zu erfüllen.

Ob bei der Bearbeitung von Serviceanfragen, der Zusammenfassung wichtiger Informationen oder der Analyse von Daten – MAX sorgt dafür, dass Sie mehr Zeit für das Wesentliche haben: eine erstklassige Betreuung Ihrer Kunden. Mehr Informationen zu Max finden Sie auch unter: Max – Speed Up Your Customer Service.

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